Pagamentos na Vehgro
Em resumo
O pagamento é processado pela PAY., um prestador de serviços de pagamento neerlandês com licença do banco central dos Países Baixos (De Nederlandsche Bank). Todos os métodos de pagamento são gratuitos, exceto o PayPal: aí aplica-se um acréscimo de 3,4%. Se pagar num dia útil antes das 16:00 (hora da Europa Central), a sua encomenda segue no próprio dia.
Não existe valor mínimo de encomenda. Pode encomendar um saco de 100 gramas ou uma palete de 25 quilos.
Como funciona uma encomenda
- Carrinho. Escolha o tamanho da embalagem para cada produto. Os preços são apresentados sem IVA, com o preço com IVA por baixo.
- Dados. Com ou sem conta. Encomenda em nome de uma empresa? Preencha o nome da empresa e o número de IVA.
- Pagamento. Os métodos apresentados dependem do seu país e do seu dispositivo.
- Envio. Recebe um código de seguimento (track & trace) por e-mail. Consulte a nossa página de informações de envio para tarifas e prazos de entrega.
Métodos de pagamento
Pague com o número de telemóvel através da app MB WAY. Confirma na app e está feito.
Mastercard e Visa, crédito ou débito.
Aparecem apenas se o seu dispositivo os suportar.
O PayPal cobra-nos uma taxa mais elevada, que repercutimos. Verá o valor antes de confirmar.
Recebe os nossos dados bancários por e-mail, através da PAY. Enviamos a encomenda assim que o valor for recebido.
Pague diretamente a partir da sua conta, através do ambiente online do seu próprio banco.
O novo sistema de pagamento europeu: paga diretamente através da app do seu banco.
Encomende agora e pague após o envio. A Klarna avalia se reúne as condições.
Os métodos apresentados no checkout dependem do seu país, do seu dispositivo e do valor da encomenda.
Pagamento para empresas
- Pagamento por fatura. Após três encomendas, pode pagar por fatura, com prazo de 14 ou 30 dias. Solicite através do contacto.
- IVA a 0% (autoliquidação). Encomenda com um número de IVA válido? Então paga sem IVA. Verificamos o número através do VIES.
- Orçamento. A partir de 25 quilos por produto preparamos um orçamento, incluindo acordos sobre calendários de entrega e prazos de pagamento.
IVA e faturas
- Nas páginas de produto vê o preço sem IVA, com o preço com IVA por baixo. Aplica-se a taxa de IVA portuguesa; o valor exato aparece no carrinho.
- A sua fatura segue em PDF com a confirmação de envio e fica disponível na sua conta, em As minhas encomendas.
Pagamento seguro
Os nossos pagamentos são processados pela PAY., um prestador de serviços de pagamento neerlandês com licença do banco central dos Países Baixos (De Nederlandsche Bank). A sua ligação é encriptada e os seus dados bancários e de cartão nunca chegam aos nossos servidores.
Perguntas frequentes
O Wero é o novo sistema de pagamento europeu, apoiado pelos grandes bancos da Europa. Paga diretamente através da app do seu banco, sem custos adicionais e sem precisar de se registar.
A sua encomenda mantém-se. Conclua o pagamento através do link no e-mail de confirmação ou em As minhas encomendas, na sua conta. Se mesmo assim não conseguir, fale connosco.
Normalmente sim, desde que ainda não tenha sido enviada. Contacte-nos o mais rapidamente possível.
Sim, através do mesmo método com que pagou, no prazo de 14 dias após recebermos a sua devolução.
Estamos disponíveis nos dias úteis entre as 9:00 e as 17:00 (hora da Europa Central), também para questões sobre volumes e prazos de pagamento.